Effective date: 3 August 2026
TrueOpens is a Chrome extension that tells you when the emails you send are opened, when their links are clicked, and when recipients reply — honestly, filtering out bot and Apple Mail preloads. This policy explains exactly what the extension and its backend handle.
The extension stores the following locally in your browser (Chrome storage). It never leaves your device except as described in the next section:
We cannot read this data. Clearing the extension's storage or uninstalling it removes it.
Our tracking backend (t.trueopens.com, running on Cloudflare) is deliberately minimal. For each tracked email it stores a single counter record keyed by a random tracking ID:
To tell a real human open from an automated preload, the backend briefly examines technical request metadata — the requesting user agent, the network provider (AS organization), and country. This is used only to classify the open at that moment and is associated only with the random tracking ID. We do not profile your recipients, and the server never receives their names or email addresses.
For click tracking, tracked links point through our server so a click can be counted and the recipient redirected to the original destination. This means the backend receives the destination URL of the link you included in your email (in order to redirect) and may log it transiently. It does not receive the rest of your message.
A tracking ID is a random string. On its own it does not identify you or your recipient — only your local browser knows which ID maps to which email and recipient.
TrueOpens uses no advertising cookies and shows no ads. The tracking pixel and click links do not set cookies on your recipients.
Anonymous counter records expire automatically after about 400 days. Cloudflare may keep short-lived operational logs (such as the request metadata used for bot classification) under its own retention policy.
We use Cloudflare to host our backend and store the anonymous counters. We do not share data with advertisers or data brokers.
Like other email-tracking tools, TrueOpens records when a message you sent is opened or its links are clicked. We designed it to store as little as possible and never to identify your recipients on our servers. You are responsible for using email tracking in line with the laws that apply to you and for honoring recipients' preferences.
TrueOpens is a business productivity tool and is not directed to children under 13.
We may update this policy; material changes will update the effective date above.
Questions or data requests: Lesikov.k.g@gmail.com
Дата вступления в силу: 3 августа 2026
TrueOpens — расширение Chrome, которое честно показывает, когда отправленные вами письма открывают, когда кликают по ссылкам и когда получатели отвечают, отсеивая предзагрузки ботов и Apple Mail. Эта политика объясняет, какие именно данные обрабатывают расширение и его бэкенд.
Расширение хранит локально в браузере (Chrome storage) следующее; эти данные не покидают устройство, кроме случаев ниже:
Мы не можем прочитать эти данные. Очистка хранилища расширения или его удаление стирают их.
Наш бэкенд трекинга (t.trueopens.com на Cloudflare) намеренно минимален. Для каждого письма он хранит одну запись-счётчик по случайному ID отслеживания:
Чтобы отличить реальное открытие от автоматической предзагрузки, бэкенд кратко анализирует технические метаданные запроса — user agent, сетевого провайдера (AS organization) и страну. Это используется только для классификации открытия в момент обращения и связано лишь со случайным ID. Мы не профилируем получателей; сервер не получает их имена или адреса.
Для трекинга кликов отслеживаемые ссылки ведут через наш сервер, чтобы клик засчитался, а получателя перенаправило на исходный адрес. Значит, бэкенд получает адрес назначения ссылки, которую вы вставили в письмо (для редиректа), и может временно его логировать. Остальное содержимое письма он не получает.
ID отслеживания — случайная строка. Сама по себе она не идентифицирует вас или получателя: только ваш браузер знает, какому письму и получателю соответствует ID.
TrueOpens не использует рекламные cookie и не показывает рекламу. Пиксель и ссылки трекинга не устанавливают cookie у ваших получателей.
Анонимные записи-счётчики удаляются автоматически примерно через 400 дней. Cloudflare может хранить кратковременные технические логи (например, метаданные запроса для классификации ботов) согласно собственной политике.
Мы используем Cloudflare для хостинга бэкенда и хранения анонимных счётчиков. Мы не передаём данные рекламодателям или брокерам данных.
Как и другие инструменты трекинга почты, TrueOpens фиксирует, когда отправленное вами письмо открывают или кликают по его ссылкам. Мы спроектировали его так, чтобы хранить минимум и никогда не идентифицировать получателей на наших серверах. Вы отвечаете за использование трекинга в соответствии с применимыми к вам законами и за уважение предпочтений получателей.
TrueOpens — инструмент для рабочих задач и не предназначен для детей младше 13 лет.
Мы можем обновлять эту политику; при существенных изменениях дата вступления в силу выше будет обновлена.
Вопросы или запросы по данным: Lesikov.k.g@gmail.com
© 2026 TrueOpens